Публичный договор-оферта по оказанию услуг информирования о посещаемости учеников

  1. Общие положения
  2. Термины
  3. Предмет Оферты
  4. Условия и порядок предоставления услуг
  5. Особые условия
  6. Обязанности Сторон
  7. Порядок рассмотрения претензий
  8. Ответственность Сторон
  9. Правила использования карт-пропусков
  10. Стоимость услуг и порядок рассчётов
  11. Срок действия и изменение договора Оферты
  12. Реквизиты Исполнителя
  13. Статьи 435 и 437 из Гражданского кодекса РФ

1.Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) ООО "Комплексное обеспечение безопасности" (в дальнейшем именуемого "Исполнитель") и содержит все существенные условия по оказанию услуги «Информирование».

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее принятие этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ принятие Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.

1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг ООО "Комплексное обеспечение безопасности".

2.Термины

2.1. В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении: Оферта – настоящий документ "Публичный договор-оферта по оказанию услуг информирования", опубликованный в сети Интернет по адресу: https://коб-школа.рф/offer

2.2. Информирование – отправка на мобильный телефон Заказчика сообщений с информацией о посещении учебного заведения учеником.

2.3. Абонентская плата – стоимость предоставления услуги на протяжение календарного месяца и ограниченная количеством сообщений для одного абонента.

2.4. Принятие Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 2 раздела "Условия и порядок предоставления услуг" настоящей Оферты. Принятие Оферты создает Договор.

2.5. Исполнитель – ООО "Комплексное обеспечение безопасности"

2.6. Заказчик – лицо, осуществившее принятие Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору Оферты.

2.7. Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление информационных услуг, который заключается посредством принятия Оферты.

2.8. Тариф - установленная ООО "Комплексное обеспечение безопасности" цена за единицу тарификации услуги информирования.

3.Предмет Оферты

3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику услуг информирования в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.1.1. Услуга информирования представляет собой отправку Исполнителем оповещения на мобильный телефон заказчика.

3.1.2. Оповещение может быть отправлено различными способами по выбору Заказчика из списка тарифов, размещённых на сайте коб-школа.рф .

3.1.3. Способ оповещения может быть отклонен Исполнителем в силу программно-технических возможностей оборудования Исполнителя и характеристик, модели, программного обеспечения телефона Заказчика в каждом индивидуальном случае.

3.1.4. Способы отправки Оповещения, стоимость и ограничение на количество оповещений может быть установлено за месяц и/или за одну ставку.

3.1.5. Если способ оповещения имеет ограничение на количество оповещений, подсчет отправленных оповещений производится Исполнителем посредством программно-технических средств Исполнителя.

3.1.6. Если способ оповещения имеет ограничение на количество оповещений, действие услуги может быть прекращено до окончания текущего календарного месяца в случае превышения указанного ограничения. В этом случае услуга считается оказанной в полной мере.

3.1.7. В случаях, предусмотренных пунктом 3.1.6 настоящей Оферты, Заказчику могут быть предоставлены дополнительные оповещения.

3.1.8. Квитанции об оплате услуг направляются на указанный Заказчиком адрес электронной почты.

3.2. Публичная Оферта и Приложения к публичной Оферте являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсах по адресу: https://коб-школа.рф/offer. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий по адресу https://коб-школа.рф/offer, не менее чем за один день до их ввода в действие.

4.Условия и порядок предоставления услуг

4.1. Услуги информирования предоставляются в полном объеме при условии их предварительной полной оплаты Заказчиком.

4.2. Ознакомившись с текстом настоящей публичной Оферты, Заказчик оплачивает услугу информирования.

4.2.1. При оплате услуги Заказчик указывает номер мобильного телефона, на который производится оповещение.

4.3. Заказчик перечисляет денежные средства через любые электронные платёжные системы, которые поддерживает сервис Исполнителя. В графе «назначение платежа», или в комментариях к нему заказчик должен указать номер телефона информирования для идентификации платежа. В случае, если номер телефона указан не был, а платеж был отправлен, заказчик должен уведомить исполнителя об оплате и указать номер телефона для зачисления платежа, предъявив чек.

4.4. После проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, договор-оферта вступает в силу.

4.5. Исполнитель начинает оказание услуг Заказчику не позднее чем через 1 (один) рабочий день со дня получения денежных средств.

4.6. Размер минимального платежа составляет платёж за 1 (один) календарный месяц.

4.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента окончания оказания Услуг Заказчиком не выставлена рекламация.

4.8. По письменному требованию Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию Оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.

4.9. Письменным требованием Заказчика о подписании бумажного экземпляра настоящей Оферты считается доставка в офис Исполнителя подписанной Заказчиком в двух экземплярах печатной версии настоящей Оферты, содержащей паспортные данные Заказчика. Адрес для отправки: г. Нижний Новгород, Ильинская ул., 52, 2, 2 этаж, офис ООО «Комплексное обеспечение безопасности».

4.10 Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, и(или) сведений о Заказчике, путем направления письменного заявления об отказе от обработки его персональных данных. Заказчик принимает во внимание, что в соответствии с действующим законодательством о персональных данных, согласие Заказчика на обработку персональных данных не требуется в случае, если обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которых является сам Заказчик, а также в случае, если обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Исполнителя, осуществляющего обработку персональных данных, или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

4.11 При наличии технической возможности, а также при условии наличия доступа к Услугам связи, ООО "Комплексное обеспечение безопасности" предоставляет Заказчику возможность пользования Услугами информирования непосредственно после заключения Договора 24 (двадцать четыре) часа в сутки, за исключением случаев проведения необходимых ремонтных и профилактических работ, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Не являются перерывами и не подлежат какой - либо компенсации случаи, когда перерывы вызваны неполадками в оборудовании Заказчика или третьих лиц (в том числе распределительной сети или абонентских линий).

4.12.1 ООО "Комплексное обеспечение безопасности" имеет право приостановить доступ Заказчика к услугам информирования, уведомив об этом Заказчика, в случае нарушения Заказчиком требований, связанных с оказанием услуг информирования и установленных Федеральным законом правилами или Договором, в том числе в случае несвоевременной оплаты услуг, оказанных Заказчику по Договору, до полного устранения нарушения.

4.12.2 ООО "Комплексное обеспечение безопасности" вправе изменять в одностороннем порядке Тарифы, порядок и сроки оплаты Услуг, изменять иные ценовые условия, при условии извещения Заказчика о введении указанных изменений не менее чем за 14 календарных дней до момента вступления их в силу, в том числе – используя интернет - сайт https://коб-школа.рф, СМС – оповещение или направлением уведомления иным доступным способом.

4.13.Договор может быть расторгнут в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.14.В случае расторжения Договора Стороны обязуются произвести расчеты по всем обязательствам, предусмотренным Договором, имевшим место на дату прекращения действия Договора.

5.Особые условия

5.1. Стороны обязаны соблюдать строгую конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора-Оферты и примут все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

5.2. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное разглашение такой информации может осуществляться только с письменного согласия другой стороны, независимо от условий прекращения действия настоящей Оферты.

5.3. Заказчик дает свое согласие на передачу персональных данных (своих и несовершеннолетних детей): фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона - в целях исполнения настоящей Оферты. Заказчик ознакомлен и принимает условия «Соглашения на обработку персональных данных», находящегося по адресу https://коб-школа.рф/agreement

5.4. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление услуг Заказчику, тем не менее, услуги предоставляются на условиях "как есть" без каких-либо прямых или косвенных гарантий.

5.5. Ни одна из Сторон ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед другой Стороной за потерю данных, упущенную выгоду или любые другие косвенные потери или их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в предоставлении Услуги.

5.6. Исполнитель не предоставляет каких-либо услуг по индивидуальной настройке аппаратного и программного обеспечения с выездом по месту жительства или работы Заказчика услуг.

5.7. Исполнитель не несет ответственности в случае, если услуги не будут оказаны в силу персональных особенностей телефона Заказчика. К таковым относятся: ограничения на прием сообщений с номера Исполнителя, модифицированное программное обеспечение.

5.8. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора-Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей публичной Оферты и не подконтрольные Исполнителю.

5.9. В случае если в результате каких-либо обстоятельств, возникших по не зависящим от Исполнителя причинам, происходит прекращение предоставления услуг, Исполнитель производит возврат оплаченных средств Заказчику. Во всех иных случаях возврат платежей по настоящей публичной Оферте не производится.

6.Обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан:

6.1.1. Оказывать услуги по информированию в надлежащем качестве и объеме.

6.1.2. Соблюдать условия Договора оферты.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Отказать в заключении Договора-оферты об оказании услуг при условии отсутствия у Заказчика технической возможности принять оказываемую услугу.

6.2.2. Приостановить оказание услуг при наличии задолженности Заказчика по оплате оказываемых услуг.

6.2.3. Возобновить оказание услуг с момента поступления оплаты за расчетный период со стороны Заказчика.

6.2.4. Не заключать Договора-оферты в случае непредставления Заказчиком документов либо персональных данных, необходимых для заключения Договора-оферты.

6.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть Договор-оферту об оказании услуги по информированию.

6.2.6. Изменить стоимость Абонентской платы, предварительно согласовав новую цену с Заказчиком.

6.3. Заказчик обязан:

6.3.1. Предоставить Исполнителю достоверные данные, необходимые для заключения Договора-оферты об оказании услуги.

6.3.1.1. Данные с номером телефона заказчика ФИО ученика и прочее предоставляются только в виде заверенного представителем учебного заведения заявления на создание персонального личного кабинета Заказчика на сайте и предоставления ему услуг информирования.

6.3.2. В платежном поручении указывать номер телефона, позволяющий идентифицировать плательщика.

6.3.3. Соблюдать условия Договора-оферты.

6.4. Заказчик вправе:

6.4.1. Требовать надлежащего исполнения предоставления услуги по информированию в случае надлежащей оплаты предоставляемой услуги.

6.4.2. Сообщить Исполнителю о смене номера телефона, а так же данных необходимых для заключения Договора-оферты.

6.5. ООО "Комплексное обеспечение безопасности" и Заказчик несут ответственность за исполнение настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

7.Порядок рассмотрения претензий

7.1.В случае возникновения споров и разногласий по Договору они подлежат урегулированию в порядке, предусмотренном настоящим разделом Договора.

7.2.При неисполнении или ненадлежащем исполнении ООО "Комплексное обеспечение безопасности" обязательств по оказанию Услуг Заказчик до обращения в суд должен предъявить ООО "Комплексное обеспечение безопасности" письменную претензию (в том числе необходимо указать контактную информацию для предоставления ответа ООО "Комплексное обеспечение безопасности").

7.3.Претензия может быть предъявлена Заказчиком в течение 6 (шести) месяцев с момента оказания Услуги, отказа в её оказании или даты выставления счета.

7.4.Письменный ответ на претензию должен быть дан представителем ООО "Комплексное обеспечение безопасности" Заказчику не позднее, чем через 60 (шестьдесят) дней со дня ее регистрации.

7.5.При отклонении претензии полностью или частично, а также в случае неполучения ответа в установленный для ее рассмотрения срок Заказчик вправе предъявить иск в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.6.В случае неисполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных Договором, ООО "Комплексное обеспечение безопасности" вправе предъявить иск в суд к Заказчику в соответствии с действующим законодательством.

7.7. Предъявление Заказчиком претензии в части несогласия со стоимостью оказанных Услуг связи не освобождает Заказчика от оплаты выставленного Счета в полном объеме. В случае если в результате рассмотрения претензии требования Заказчика о изменении стоимости Услуг связи будут признаны обоснованными, по указанию Заказчика переплаченные денежные средства будут либо возвращены Заказчику, либо зачтены в счет будущих оказанных Услуг.

8.Ответственность сторон

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо причинам, включая: нарушение работы линий связи Заказчика, неисправность мобильного телефона Заказчика, нахождение Заказчика вне зоны действия мобильной связи в момент отправки СМС, невыполнение Заказчиком обязательств по оплате услуг сотовой связи, иное.

8.3. Если Заказчик не удовлетворен условиями или качеством предоставляемых Исполнителем услуг, его исключительным правом будет прекратить пользование услугами информирования Исполнителя.

9. Правила использования карт-пропусков

 9.1. Для пользования системой автоматической электронной проходной (турникеты) необходимо использовать индивидуальный идентификатор (электронная карта), выданный Вам администрацией школы.

9.2. Для осуществления прохода необходимо приложить индивидуальный идентификатор (карточку) к считывателю (пластиковое окошко, находящееся в верхней части турникета с двух сторон). После считывания индивидуального идентификатора (карточки) прозвучит звуковой сигнал и на панели индикации турникета загорится зелёная стрелка по разрешённому направлению прохода. Следует незамедлительно пройти через турникет, произведя вращение преграждающий планки.

9.3. Для обеспечения должного пропускного режима в системе электронной проходной (турникеты) введены ограничения на повторные проходы - принудительно запрещено осуществление прохода в одну сторону более одного раза по одному индивидуальному идентификатору (карточке) -  допускается только один вход на территорию школы и последующий однократный выход с территории школы. В случае выхода из школы не через систему электронной проходной (турникеты) система останется в режиме ожидания выхода, не допуская вход на внутреннею территорию школы. В случае входа на территорию школы не через систему электронной проходной (турникеты) система останется в режиме ожидания входа не допуская выход из школы. Все проходы регистрируются на центральном сервере. Данные меры принимаются в целях предотвращения прохода групп учащихся и работников школы по одному индивидуальному идентификатору исходя из полученного в 2017-2018 учебном году опыта работы системы автоматической электронной проходной (турникеты).

9.4. Также введён режим ограничения минимального времени между проходами через турникет. После прохода на территорию школы осуществить выход можно только через 15 минут.

9.5. Запрещается:                                                                               копирование индивидуального электронного идентификатора (карточки), передача лицу(лицам), не закреплённым за индивидуальном электронном идентификатором(карточкой)                                                           складывание, термический нагрев, воздействие сильных электромагнитных полей (например электромагнитная микроволновая печь), формирование отверстий, не предусмотренных производителем, а также иные действия с индивидуальным идентификатором(карточкой), которые могут перевести к его повреждению.                                                                                             помещать индивидуальный электронный идентификатор в металлизированный чехол или обложку.

производить любые действия с турникетами, отличные от использования по прямому назначению (осуществление прохода с/на территорию школы)

9.6. Возможные проблемы использования системы электронной проходной (турникеты):

Проблема: система после прикладывания индивидуального электронного идентификатора (карточки) не санкционирует проход                                   Решение: необходимо проверить, не ожидает ли система прохода в другом направлении для этого необходимо приложить индивидуальный электронной идентификатор( карточку) к считывателю с противоположной стороны турникета. В случае успешного санкционирования прохода в обратную сторону необходимо провернуть рукой преграждающею планку по направлению к себе после чего ожидать 15 минут и использовать индивидуальный электронный идентификатор (карту) для прохода в нужном направлении.

Проблема: система электронной проходной не санкционирует проход ни в одном направлении                                                                                Решение: необходимо ожидать не менее 15 минут, после истечения этого времени можно использовать индивидуальный электронный идентификатор повторно для осуществления прохода.

Проблема: система электронной проходной (турникет) не только не санкционирует проход ни в одном направлении даже по истечении 15 минут, но и не подаёт звуковой сигнал об успешном считывании индивидуального электронного идентификатора                                Решение: необходимо обратиться к классному руководителю или иному административному работнику школы, ответственному за пропускной режим всей школы или отдельного класса (дежурный или охранник).

9.7. Для обеспечения бесперебойного использования системы электронной проходной (турникеты) необходимо осуществлять проход на территорию школы и с территории школы только через систему электронной проходной (турникеты) и только с интервалом во времени между проходами не менее 15 минут

10.Стоимость услуг и порядок расчетов.

10.1. Стоимость Услуг информирования, оказанных Заказчику, определяется Тарифами, установленным условиями Договора. С действующими тарифами можно ознакомиться на сайте  https://коб-школа.рф

10.2. Тарифы могут устанавливаться дифференцированно по дням недели, выходным и нерабочим праздничным дням, а также по набору и объему оказываемых Услуг информирования. Информация о тарифах доводится до Заказчика используя интернет - сайт https://коб-школа.рф, СМС – оповещение или направлением уведомления иным доступным способом.

10.3. Оплата услуг, оказанных ООО “Комплексное обеспечение безопасности”  по Договору, производится Заказчиком в рублях в соответствии с тарифами или на основании предъявленных к оплате счетов.

10.4. В случае не исполнения (ненадлежащего исполнения, в т.ч. исполнения не в полном объеме) обязательств по оплате Услуг информирования  Заказчиком по настоящему Договору либо иного нарушения Пользователем требований, установленных Федеральным законом и Договором, ООО “Комплексное обеспечение безопасности” вправе приостановить оказание Услуг связи до надлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате стоимости Услуг информирования либо до устранения иных допущенных нарушений Пользователем.

Уведомление о приостановлении оказания Услуг информирования направляется Пользователю от лица ООО “Комплексное обеспечение безопасности”. В случае неустранения нарушения в течение 6 (шести) месяцев с даты получения Пользователем уведомления о намерении приостановить оказание Услуг информирования ООО “Комплексное обеспечение безопасности”  вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора без дополнительного уведомления Пользователя.

10.5. В случае приостановления оказания Услуг связи в связи с нарушением сроков их оплаты Заказчик не освобождается от выполнения своих обязательств по Договору, включая погашение задолженности. Заказчик также не освобождается от исполнения обязательств по Договору, в т.ч. по оплате полученных услуг, в случае прекращения действия Договора не зависимо от оснований такого прекращения.

11.Срок действия и изменение договора Оферты

11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (принятия Оферты) и действует до 31.12.2017. Договор автоматически продлевается на срок равный одному календарному году при условии, если от Исполнителя или Заказчика не поступило уведомление в письменной форме об отказе от исполнения обязанностей по настоящему Договору в срок 30 календарных дней до истечения календарного года.

11.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения в договоре Оферты вступают в силу одновременно с внесением изменений в текст Оферты или согласно условиям Оферты.

11.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.

11.4. Договор вступает в силу с момента принятия Заказчиком настоящей Публичной оферты, и действует неопределенный срок до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств. По желанию Заказчика договор может быть срочным, в последнем случае между Сторонами заключается соответствующее соглашение.

12.Реквизиты исполнителя

ООО «Комплексное обеспечение безопасности»
603093 Адрес места нахождения: г. Нижний Новгород, ул.Деловая, д. 1, помещение П2
ОГРН 1165260050328 ИНН 5260420969, КПП 526001001
р/с 40702810903000015865
ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» ПРИВОЛЖСКИЙ Ф-Л г. Нижний Новгород
к/с 30101810400000000555
БИК 044525555
Тел. 8 986 756 56 20
Директор А. Ю. Смирнов

13.Гражданский кодекс Российской Федерации

Части первая и вторая, с изменениями от 20 февраля, 12 августа 1996г., 24 октября 1997 г. Принят Государственной Думой 21 октября 1994 г.

Статья 435. Оферта

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются, как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).